Política de privacidad

Esta Política explica qué datos trata LinkedFace, para qué, y qué derechos tienen las personas. LinkedFace es operado por Kodffe Software LLC ("Kodffe"), kodffe.com.

1. Quién decide y quién procesa

• El establecimiento (gimnasio, academia, empresa, etc.) decide registrar a sus clientes, socios, estudiantes o empleados y para qué usa sus datos. Es el responsable de esos datos y quien recoge el consentimiento de cada persona.
• Kodffe guarda y procesa esos datos por cuenta del establecimiento, solo para prestar el servicio. Es el encargado.
• Para los datos de las cuentas del panel (administradores y staff) y de quienes nos escriben a soporte, Kodffe es el responsable.

Si una persona quiere ejercer sus derechos sobre los datos que un establecimiento registró, lo más rápido es pedirlo en ese establecimiento. También puede escribirnos y se lo trasladaremos.

2. Datos biométricos

• Cuando una persona registra su rostro, la cámara del kiosco o del panel calcula un patrón numérico (128 números) que describe rasgos del rostro. No se guardan fotografías ni video.
• Ese patrón se guarda solo si la persona aceptó el texto de consentimiento del establecimiento. Queda registrada la fecha y la versión del texto aceptado.
• La comparación para reconocer a alguien se hace en el propio kiosco. Para poder funcionar sin internet, el kiosco guarda localmente los patrones de las personas habilitadas en ese establecimiento.
• La persona puede usar un PIN en lugar de su rostro, y pedir en cualquier momento que se borre su patrón. El establecimiento lo borra desde el panel y deja de estar en los kioscos en la siguiente sincronización.

3. Qué otros datos se tratan

| Dato | De quién | Para qué | | --- | --- | --- | | Nombre, correo, usuario y contraseña (cifrada) | Administradores y staff | Ingresar al panel y gestionar el establecimiento | | Nombre, documento, correo, teléfono, fecha de nacimiento y campos que defina el establecimiento | Clientes del establecimiento | Identificarlos y gestionar sus planes | | PIN (guardado cifrado) | Clientes que lo usan | Ingresar sin reconocimiento facial | | Ingresos (fecha, hora, kiosco, resultado) | Clientes del establecimiento | Control de acceso, asistencia y reportes | | Planes, ventas y cobros | Establecimiento y sus clientes | Gestión comercial | | Logo y banner | Establecimiento | Mostrar su marca en el kiosco y el panel | | Nombre, correo y mensaje | Quien escribe a soporte | Responder la solicitud |

4. Proveedores

Usamos proveedores que alojan o procesan datos por nuestra cuenta, con contratos que los obligan a protegerlos: Vercel (sitio web), Railway (servidores de la aplicación), MongoDB Atlas (base de datos), Cloudinary (imágenes de logo y banner) y Brevo (correos transaccionales). Los servidores principales están en Estados Unidos, por lo que los datos pueden transferirse fuera del país de la persona.

5. Cookies y almacenamiento local

• El panel usa una cookie de sesión necesaria para mantener la sesión iniciada, y otra para recordar el idioma.
• El kiosco guarda en el dispositivo su credencial, su configuración y los datos necesarios para funcionar sin conexión.
• No usamos cookies de publicidad ni vendemos datos.

6. Cuánto tiempo se guardan

• Los datos de un establecimiento se guardan mientras su cuenta esté activa. Al cerrarla, el establecimiento puede exportarlos durante 30 días; después se eliminan, salvo lo que debamos conservar por ley.
• Un patrón facial se elimina cuando la persona o el establecimiento lo pide, o al cerrar la cuenta.
• Los mensajes de soporte se conservan hasta 24 meses.

7. Seguridad

Las conexiones están cifradas (HTTPS). Las contraseñas, PIN y credenciales de los kioscos se guardan cifrados. Cada establecimiento solo accede a sus propios datos, y un kiosco robado o perdido se puede revocar desde el panel al instante.

8. Derechos de las personas

Toda persona puede pedir acceso a sus datos, su corrección, su eliminación, una copia para llevarla a otro servicio, u oponerse a un tratamiento, y retirar su consentimiento biométrico en cualquier momento. El establecimiento puede exportar los datos de un cliente y borrar su patrón facial desde el panel.

9. Menores de edad

Si un establecimiento registra a menores (por ejemplo, una academia), el consentimiento debe darlo su madre, padre o tutor.

10. Cambios

Si cambiamos esta Política de forma importante, lo avisaremos en el panel o por correo antes de que entre en vigor.

11. Contacto

Kodffe Software LLC · kodffe.com · hello@kodffe.com