Clientes

Cómo ingresar

Para clientes: registrar el rostro e ingresar con el rostro o con un PIN.

Esta guía es para ti, que entras al establecimiento. Tu establecimiento puede compartirla por WhatsApp.

Registrar tu rostro (una sola vez)

  1. En recepción te registran y te piden pasar al kiosco.
  2. El kiosco muestra tu nombre y un texto de consentimiento. Léelo y pulsa Acepto si estás de acuerdo.
  3. Mira de frente a la cámara, sin gorra ni lentes oscuros, hasta que la barra se complete.
  4. Verás Registro facial completado.

Si prefieres no registrar tu rostro, pide un PIN.

Ingresar con tu rostro

Ingresar con reconocimiento facial

  • Cliente

Paso 1 de 4

Pulsa Acceder

El cliente toca "Acceder" en el kiosco. La cámara se enciende solo en ese momento.

  1. Toca Acceder en el kiosco.
  2. Mira a la cámara un segundo.
  3. El kiosco te saluda y te muestra cuántos días o visitas te quedan.

Ingresar con PIN

Ingresar con PIN

  • Cliente

Paso 1 de 4

Pulsa Usar PIN

Para quien no registró su rostro: el cliente toca "Usar PIN" en el kiosco.

  1. Toca Usar PIN.
  2. Escribe tu PIN y confirma.

Después de 5 intentos incorrectos, el teclado se bloquea 30 segundos.

Si algo no funciona

  • "Rostro no reconocido": vuelve a intentar mirando de frente y con buena luz.
  • "Acceso denegado" o "Pase a recepción": tu plan venció o está pausado.
  • Para cambiar tu foto de registro o borrar tus datos, pídelo en recepción.

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